Slaptieji pirkimai / skambučiai

 

Šis metodas skirtas tirti darbuotojų, tiesiogiai aptarnaujančių klientus, darbo veiksmingumą bei aptarnavimo kokybę. Tyrimo metu tyrėjai imituoja tikro paslaugos vartotojo elgesį tokiu būdu tirdami paslaugų tiekimo procesų stipriąsias ir silpnąsias puses. Tiriamų procesų veiksmingumas vertinamas pagal iš anksto užsibrėžtus paslaugos tiekimo standartus.

Šiuos tyrimus atliekame bendradarbiaudami su Dive Lietuva

REQUEST FROM WEBSITE:

BŪSTINĖS ir REKVIZITAI
UAB RAIT
Švitrigailos g. 11M.
LT-03223 Vilnius, Lietuva
Tel.: +370 5 269 12 47
El-paštas: info@raitgroup.com

Įmonės kodas: 125996770
PVM kodas: LT259967716
Bankas: AB SEB
LT68 7044 0600 0162 4109
Banko kodas: 70440
RAIT CR BALTIC 
Lāčplēša iela. 27-2
LV1011 Riga, Latvija
Phone.: +371 67356202
E-mail: info@raitgroup.com

Company code: 40103816473
VAT number: LV40103816473
Bank: AS SWEDBANK
LV61HABA0 5510 3881 4827
Bank code: HABALV22
 
RAIT Faktum & Ariko OÜ
Tatari str. 64
10134  Tallinn, Estonia
Phone.: +372 6 684 530
E-mail: info@raitgroup.com

Company code: 10892011
VAT number:  EE100789195
Bank: Swedbank
EE122200221020676840
Bank code: HABAEE2X 
bigimg
Close

REQUEST FROM WEBSITE: