Meie lähenemine: andmetest selge suunani
Kasutame tõestatud neljaetapilist metoodikat, mis ühendab kvalitatiivse sügavuse ja kvantitatiivse täpsuse. Eesmärk ei ole luua lihtsalt huvitavaid segmente, vaid mudeleid, mida on päriselt võimalik kasutada.
- Eesmärgi määratlemine
Iga projekt algab teie äriliste eesmärkidega. Olgu tegu väärtuspakkumise täpsustamise, uuele turule sisenemise või kasvupotentsiaali avamisega — seome segmenteerimise konkreetse mõju ja tulemustega.
- Uurimuslikud teadmised
Sügavintervjuude ja Jobs-to-be-Done (JTBD) lähenemise abil uurime, mis kujundab inimeste otsuseid — millised on nende motivatsioonid, vajadused ja takistused. See aitab mõista käitumise laiemat tausta, mitte ainult nähtavaid valikuid.
- Kvantitatiivne kinnitamine
Erinevusi segmentide vahel testime ja valideerime meetoditega nagu MaxDiff ja Driver Matrix analüüs. Nii tagame, et segmendid on selgelt eristatavad, statistiliselt usaldusväärsed ja strateegiliselt kasutatavad.
- Rakendamine ja juurutamine
Tõeliselt väärtuslikuks muutub teadmine alles siis, kui seda kasutatakse. Aitame segmendimudeli viia teie CRM-süsteemidesse, tööriistadesse ja protsessidesse ning toetame juurutamist töötubade, kommunikatsioonimaterjalide ja strateegilise nõuga.