„RAIT GROUP“ OÜ („RAIT“ Ltd, „RAIT Custom Research Baltic“ SIA, „RAIT Faktum” OÜ, RAIT Sverige AB) ir apņēmusies aizsargāt mūsu klientu un respondentu privātumu. Šī vispārējā privātuma politika (“Politika”) sniedz pārskatu par vispārējiem principiem par to, kā mēs iegūstam, izmantojam un aizsargājam personas datus, ko jūs mums sniedzat. Lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu privātuma praksi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@raitgroup.com.
Personas datu aizsardzība ir RAIT GROUP prioritāte. Mūsu uzņēmumi ievēro profesionālās darbības kodeksa vadlīnijas un prasības, kas piemērojamas visiem reģistrētajiem tirgus izpētes uzņēmumiem (ICC/ESOMAR Starptautiskais tirgus, viedokļu un sociālo pētījumu kodekss) un visiem spēkā esošajiem vietējiem noteikumiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu („GDPR”), īpaši attiecībā uz respondentu datu aizsardzību.
„RAIT GROUP“ OÜ uzņēmumi izmanto dažādas drošības tehnoloģijas un procedūras, lai palīdzētu aizsargāt jūsu personisko informāciju. Procedūras var atšķirties katrā uzņēmumā, bet vispārīgie noteikumi, kas minēti tālāk, tiek piemēroti katrā RAIT GROUP vienībā.
Informācija, ko mēs apkopojam
Mēs varam ievākt informāciju, tostarp, bet ne tikai, par mūsu klientiem, mūsu pasākumu dalībniekiem, respondentiem un darbiniekiem.
Mēs varam ievākt no jums personas informāciju, kad izmantojat mūsu pakalpojumus, piemēram, jūsu vārdu, e-pasta adresi un citu kontaktinformāciju, kas nepieciešama dalībai pētījumā vai pakalpojuma izmantošanai, par kuru esat informēts pirms datu ievākšanas.
Mēs varam arī ievākt publiski pieejamu informāciju no trešo pušu avotiem, piemēram, publiskām datubāzēm un sociālo mediju platformām, lai papildinātu informāciju, ko jūs mums sniedzat vai saņemt personas datus no trešajām pusēm. Ja datu vākšanā, apstrādē vai uzglabāšanā ir iesaistīta trešā puse, jūs tiksiet iepriekš informēts par piemēroto privātuma politiku.
Izmantojot mūsu tīmekļa vietni, var tikt vākti, glabāti un izmantoti šādi personas datu kategorijas:
– Informācija par jūsu ierīci, tostarp jūsu IP adrese, ģeogrāfiskā atrašanās vieta, pārlūkprogrammas tips un versija, kā arī operētājsistēma.
– Informācija par jūsu šīs tīmekļa vietnes apmeklējumiem un tās izmantošanu, tostarp atsauces avots, apmeklējuma ilgums, lapu skatījumi un navigācijas ceļi vietnē.
– Informācija, ko sniedzat, lai pierakstītos uz mūsu e-pasta ziņojumiem un/vai jaunumiem, piemēram, jūsu vārds, uzvārds, darbavieta un e-pasta adrese.
– Informācija, ko ievadāt, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes pakalpojumus.
– Informācija, kas iegūta, kad izmantojat mūsu tīmekļa vietni, tostarp kad, cik bieži un kādos apstākļos to izmantojat.
– Informācija jebkurā saziņas formā, ko sūtāt mums, izmantojot e-pastu vai mūsu tīmekļa vietni, tostarp tās saturs un metadati.
Sīkdatnes
Mūsu vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Sīkdatnes ir datnes, kas satur identifikatoru (burtu un ciparu virkni), ko tīmekļa serveris nosūta tīmekļa pārlūkprogrammai un saglabā pārlūkprogrammā. Pēc tam identifikators tiek nosūtīts atpakaļ serverim katru reizi, kad pārlūkprogramma pieprasa lapu no servera.
Sīkdatnes var būt “pastāvīgas” vai “sesijas” datnes. Pastāvīgās sīkdatnes saglabā tīmekļa pārlūkprogramma, un tās ir spēkā līdz noteikta termiņa beigām, ja vien lietotājs tās neizdzēš pirms termiņa beigām. Savukārt, sesijas datņu termiņš beidzas lietotāja sesijas beigās, kad tiek aizvērta tīmekļa pārlūkprogramma. Sīkdatnes parasti nesatur nekādu informāciju, kas personiski identificē lietotāju, taču personiskā informācija, ko mēs par jums glabājam, var būt saistīta ar sīkdatnēs glabāto un no tām iegūto informāciju. Mēs izmantojam tikai sesijas sīkdatnes.
Zemāk ir norādīti mūsu tīmekļa vietnē izmantotie sīkfaili un mērķi, kādiem tie tiek izmantoti:
Mēs savā tīmekļa vietnē izmantojam Google Analytics, lai atpazītu ierīci, kad lietotājs apmeklē tīmekļa vietni, izsekotu, kā lietotāji pārvietojas tīmekļa vietnē, analizētu tīmekļa vietnes izmantošanu, pārvaldītu tīmekļa vietni, novērstu krāpšanu un uzlabotu tīmekļa vietnes drošību.
Informācijas izmantošana
Mēs izmantojam apkopoto informāciju, lai sniegtu un uzlabotu savus pakalpojumus, sazinātos ar jums un ievērotu juridiskās prasības. Mēs varam arī izmantot informāciju pētniecības un analītikas nolūkos, uzaicinājumiem piedalīties mūsu pētījumos un nosūtīt jums mārketinga un reklāmas materiālus.
Informācijas apmaiņa
Mēs nepārdodam un neiznomājam jūsu personisko informāciju trešajām pusēm. Mēs varam kopīgot jūsu informāciju ar trešajām personām, kuras darbojas kā atsevišķi pārziņi un/vai pakalpojumu sniedzēji, kas darbojas kā apstrādātāji, kas palīdz mums sniegt mūsu pakalpojumus, piemēram, datu izvietošanas (hostinga) pakalpojumu sniedzējiem, pēc datu apstrādes līguma parakstīšanas.
Drošība
Mēs veicam saprātīgas darbības, lai aizsargātu jūsu personisko informāciju no nesankcionētas piekļuves, izmantošanas vai izpaušanas. Mēs izmantojam dažādas piemērotas drošības tehnoloģijas un procedūras, kas atšķiras atkarībā no apstrādāto personas datu sensitivitātes un tehnoloģiju pašreizējām iespējām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nevar būt 100% efektīvs, un, lai gan mēs cenšamies aizsargāt jūsu datus, mēs nevaram garantēt, ka nesankcionēta piekļuve, izmantošana vai izpaušana nekad nenotiks.
RAIT GROUP jau ir veikusi virkni darbību, lai nodrošinātu atbilstību GDPR; tostarp dažas galvenās darbības, bet ne tikai:
– Nepieciešamības zināt princips. RAIT GROUP izmanto metodes, lai aizsargātu respondentu personas datus, kas ir daļa no datu vākšanas darbības, ierobežojot piekļuvi tikai tām struktūrvienībām, kam ir “nepieciešamība zināt” šo informāciju.
– Darbinieku apmācība. RAIT GROUP apmāca savus darbiniekus par spēkā esošo regulējumu, tostarp GDPR.
– Šifrēšana. RAIT GROUP ir ieviesis šifrēšanas risinājumus, jo īpaši visos darbinieku klēpjdatoros.
– Piegādātāji. RAIT GROUP īsteno procedūras, lai atlasītu piegādātājus, kas apstrādā personas datus, pamatojoties uz to spēju ievērot mūsu datu aizsardzības prasības. Tas nozīmē, ka visiem piegādātājiem, kuri apstrādā personas datus mūsu uzdevumā kā apstrādātāji, ir jāparaksta datu apstrādes līgums ar RAIT GROUP uzņēmumiem.
Datu glabāšana
Mēs glabājam ievākto personas informāciju tik ilgi, cik tas ir saprātīgi nepieciešams, lai sasniegtu apstrādes mērķus, vai līdz brīdim, kad to paredz juridisks pienākums. Lai noteiktu piemērotu glabāšanas periodu, mēs ņemam vērā personas datu apjomu, veidu un sensitivitāti, iespējamo kaitējuma risku, ko var radīt jūsu personas datu neatļauta izmantošana vai izpaušana, apstrādes nolūkus un to, vai mēs varam sasniegt šos mērķus ar citiem līdzekļiem, un likumos noteiktos pienākumus. Glabājot personas datus, mēs ņemam vērā nepieciešamību risināt strīdus un izpildīt starp mums noslēgto vienošanos vai anonimizēt jūsu personas datus un saglabāt šo anonimizēto informāciju nenoteiktu laiku.
Izmaiņas šajā politikā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo politiku, lai atspoguļotu izmaiņas veidā, kādā mēs apstrādājam personas datus, un mēs šo politiku padarīsim pieejamu mūsu tīmekļa vietnē.
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi personas informācijai, ko mēs par jums vācam, pieprasīt, lai mēs to labotu vai dzēstu, iebilstu pret noteiktu apstrādi, ierobežotu apstrādi, pieprasītu datu pārnesamību un atsauktu jūsu piekrišanu, tostarp atteikties no mārketinga saziņas. Jums ir arī tiesības iesniegt savu prasību datu aizsardzības iestādei, Igaunijā – Igaunijas Datu aizsardzības inspekcijai (igauņu valodā: Andmekaitse Inspektsioon info@aki.ee vai www.aki.ee).
Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par šo Politiku vai katra RAIT GROUP uzņēmuma privātuma praksi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@raitgroup.com.